成都故事云创科技开发有限公司（以下简称“我们”）深知个人信息对你的重要性，并会依照《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规，遵循合法、正当、必要和诚信原则处理你的个人信息。本政策说明我们在你使用故事客栈时如何收集、使用、存储、共享和保护你的个人信息，以及你享有的权利。请在使用前完整阅读，特别是“重点提示”和加注说明的内容。
重点提示
- 我们仅为实现产品功能所必需的目的收集信息。麦克风、相册、日历、通知等权限只在你使用相关功能时申请，拒绝不影响其他功能。
- 你与智能体的对话、角色设定等内容需要发送给提供人工智能能力的合作方以生成回复，详见《第三方信息共享清单》。
- 你可以在“设置 > 个性化推荐”中关闭个性化推荐，在“设置 > 注销账号”中注销账号。
- 本服务仅面向已满18周岁的成年人，我们不会主动收集未成年人个人信息。
一、个人信息处理者
故事客栈的个人信息处理者为成都故事云创科技开发有限公司，注册地址：成都市武侯区武侯大道铁佛段49号3栋1层附2号。本政策适用于故事客栈客户端及相关服务。第三方登录平台、支付渠道等独立提供的服务，适用其自身的隐私政策。
二、我们如何收集和使用你的个人信息
1. 注册登录与账号安全（基本功能）：手机号、短信验证码、账号名、密码（加密存储）、用户ID、登录凭证、登录时间。手机号是落实网络实名制的必要信息，未绑定手机号的账号无法登录。为防止验证码被滥用，我们会记录发送验证码的时间、次数和请求IP。找回密码、换绑手机号时，我们会验证你的手机号、验证码或原密码。
2. 第三方登录（可选）：你选择QQ或微信登录时，我们会在你授权后获取登录凭证、open_id以及你授权的昵称、头像。
3. 个人资料（可选）：昵称、头像、性别、简介，用于在社区中展示你的身份。
4. 创作与社区：你创建的智能体（名称、设定、简介、图片、音色等）、动态、评论、关注、喜欢、拉黑和举报记录，用于展示、审核和提供社区功能。
5. 人工智能对话（基本功能）：你输入的文字、语音转写文本、对话上下文、人设和用户设定、模型选择、生成内容和反馈，用于生成回复、保持对话连续性、内容安全审核和故障排查。
6. 语音功能（可选）：你主动使用语音输入或语音通话时，我们处理麦克风采集的音频流用于实时识别，音频流不作为录音文件长期保存；语音合成会处理合成文本和音色参数。
7. 图片功能（可选）：你主动选择或拍摄的图片、裁剪结果、生成图片所用的提示词和结果文件，用于头像、智能体形象、聊天背景、动态和图片生成。
8. 闹钟与日程（可选）：智能体在对话中为你建议的闹钟或日程，在你确认后写入系统闹钟或日历；我们不会读取你日历中的其他内容。
9. 交易与权益：订单号、商品、金额、支付方式、支付状态、能量、铜币及各类卡券的获取和消耗记录，用于完成交易、发放权益和处理争议。我们不会获取你完整的银行卡号或支付密码。
10. 推荐与搜索：你的浏览、点击、对话、喜欢等行为记录，以及你在广场所选的分类、性别偏好和搜索关键词，用于向你推荐可能感兴趣的智能体和返回搜索结果。
11. 设备与日志信息：IP地址、设备型号、操作系统版本、应用版本、网络类型、接口访问日志、崩溃信息，用于保障账号和服务安全、排查故障、防止作弊。我们不会收集IMEI、MAC地址、Android ID等设备唯一标识符，也不会读取你的通讯录、短信或通话记录。
具体的收集清单见《个人信息收集清单》。
三、个性化推荐与自动化决策
1. 我们会基于你的浏览、对话、喜欢等行为，以及智能体的发布时间、互动数据和内容分类，通过算法为你推荐智能体。为保障公平，推荐列表中会保留一定比例的新作品和探索内容，限制同一作者连续出现，并对购买了热度卡的智能体给予有限的额外展示位。
2. 你可以随时在“设置 > 个性化推荐”中关闭个性化推荐。关闭后，推荐列表不再基于你的个人行为，改为从所有已上架作品中随机展示（仍会排除你屏蔽的标签和拉黑的作者）。
3. 客栈微聊中，一轮单聊完成后，服务端会根据该智能体与你的最近单聊上下文，判断是否适合由智能体自动发布一条动态；该判断只由单聊完成事件触发，不由定时任务、群聊、电话、短信或页面浏览触发，每个智能体对每位用户每日最多自动发布两条，并避免暴露秘密和敏感内容。
4. 我们还会使用自动化模型完成回复生成、内容安全审核和智能体图片原创性比对。如自动化决定对你的权益有重大影响，你有权要求我们说明，并拒绝仅通过自动化决策作出的决定；对审核结果有异议的，可通过联系我们申请人工复核。
四、设备权限的使用
我们只在你使用相关功能时申请权限，不会在你拒绝后频繁弹窗索要，你也可以随时在系统设置中关闭。拒绝或关闭可选权限只影响对应功能，不影响其他功能使用。各项权限的具体用途见《应用权限说明》。
五、敏感个人信息
我们处理的敏感个人信息包括手机号、语音信息和支付交易信息，仅在实现上述功能所必需时处理，并通过权限申请、功能确认等方式取得你的同意。请不要在对话、角色设定或公开内容中输入身份证号、银行卡号、精确住址、健康状况等与功能无关的敏感信息。
六、委托处理、共享、转让与公开披露
1. 我们不会出售你的个人信息。
2. 为实现产品功能，我们会接入第三方SDK或将必要信息委托给合作方处理，例如QQ/微信登录、微信支付/支付宝支付、阿里云短信服务（向其提供手机号和短信验证码，用于发送验证码短信）、阿里云云存储、人工智能模型服务、语音识别与合成服务、地图服务等。我们会与合作方约定处理目的、方式和安全义务，仅提供实现功能所必需的最少信息。具体名称、目的、信息种类和对方隐私政策见《第三方信息共享清单》。
3. 如因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息，我们会告知接收方名称和联系方式，并要求其继续受本政策约束；接收方变更处理目的、方式的，应重新取得你的同意。
4. 除法律法规规定或经你单独同意外，我们不会公开披露你的个人信息。
5. 根据法律法规，在为订立、履行合同所必需，履行法定义务，应对突发公共卫生事件或紧急情况下保护自然人生命健康和财产安全等情形下，处理个人信息无需取得你的同意。
七、个人信息的存储
1. 存储地点：我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息存储在境内。如未来需要向境外提供，我们会依法履行安全评估等程序，告知你境外接收方的名称、联系方式、处理目的和方式，并取得你的单独同意。
2. 存储期限：我们仅在实现处理目的所必需的最短期限内保存你的个人信息。账号存续期间我们保存账号信息；你删除内容或注销账号后，我们会在15个工作日内删除或匿名化相关个人信息，法律法规要求保存的（如交易记录依法保存不少于3年、网络日志保存不少于6个月）除外。
八、我们如何保护你的个人信息
我们采用传输加密（HTTPS）、密码加密存储、访问权限控制、操作日志审计、数据备份等安全措施，并建立个人信息保护制度和应急响应机制。如不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规要求，及时告知你事件的基本情况、可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施以及你可自行采取的防范建议，并向主管部门报告。
九、你的权利
1. 查阅与复制：你可以在“我的”“设置 > 个人信息”中查阅你的资料和创作内容；需要复制个人信息的，可以联系我们。
2. 更正与补充：你可以在“设置 > 个人信息”中修改头像、昵称和简介，在“设置 > 修改密码”“设置 > 换绑手机号”中修改密码和手机号。
3. 删除：你可以删除自己创建的智能体、动态、评论和聊天记录；符合法律规定情形的，你也可以联系我们要求删除。
4. 撤回同意与改变授权范围：你可以在系统设置中关闭设备权限，在“设置 > 个性化推荐”中关闭个性化推荐，在“设置 > 消息通知”中管理通知。撤回同意不影响撤回前基于你的同意已进行的处理。
5. 注销账号：你可以在“设置 > 注销账号”中申请注销，提交后进入7天冷静期，冷静期内重新登录即可取消；冷静期结束后账号将被注销，我们会删除或匿名化你的个人信息。
6. 投诉与举报：你可以通过“设置 > 联系我们”或下文联系方式提出投诉。
我们会在核验身份后15个工作日内答复你的请求。
十、未成年人保护
本服务仅面向已满18周岁的成年人，我们不会主动向未成年人提供服务或收集其个人信息。如我们发现在未事先获得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，将尽快删除相关信息。监护人如发现未成年人使用本服务，可通过下文方式联系我们处理。
十一、本政策的更新
我们可能适时修订本政策。对于重大变更（如处理目的、方式、个人信息种类、共享对象发生变化，或你的权利发生变化），我们会在你启动应用时以弹窗方式提示，并在依法需要时重新取得你的同意。
十二、联系我们
运营者：成都故事云创科技开发有限公司
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客服邮箱：GShiCloud@outlook.com
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我们将在核验你的身份后15个工作日内答复；法律法规另有规定的，从其规定。